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By Assistenza Informatica Firenze/Luglio 28, 2016/Comments are closed
Su questo problema della firma digitale della Token Key Aruba/Actalis ci ho trascorso una settimana: mi è stato segnalato da alcuni utenti un problema relativo al funzionamento delle Smart Card Aruba che, con Aruba Sign riportava sempre “Impossibile Selezionare un Certificato“
od anche “Nessuna Smart Card inserita“
Dopo 1 settimana di TEST e di inutili telefonate sia al supporto di Aruba sia a quello di Actalis, ho finalmente capito che il malfunzionamento è generato dall’ultima versione del middleware bit4id per Incard.
Per far funzionare le firma digitali c’è bisogno che sul PC sia installato un software chiamato “middleware”. Sul sito di Aruba per le firme digitali è stata rilasciata l’ultima versione del middleware bit4id per le Smart Card Incard, la versione 1.3.6.x il cui file di installazione si chiama bit4id_xpki_1.3.6.x.exe.
Ho personalmente provato questo malfunzionamento su sistemi operativi Windows 7, Windows 8.1 ed anche su Windows 10. Per verificare la versione è necesssario trovare il programma “Bit4id Smart Card Manager” e avviarlo.
Nella scheda “Informazioni” dovrebbe riportare :
Se la versione del software installata è la 1.3.6.x è molto probabile che la firma digitale non funzioni. Di conseguenza i software di firma (ArunaSign, Dike 6, etc) daranno un messaggio di errore come quelli riportati in testa all’articolo.
Per risolvere il problema è necessario disinstallare il programma Bit4id dal PC e reinstallare la versione precedente. E’ quasi impossibile trovare facilmente una versione precedente del Middleware, per questo motivo metto a disposizione sul mio sito la versione 1.2.16.1, è più vecchia ma non ha alcun problema.
Successivamente all’installazione di questa versione, il software dovrebbe presentare:
Actalis ha giustifcato questo malfunzionamento legandolo alle Sim Card….dicendomi che esistono schede di generazione1 e generazione2 … ma non c’è compatibilità tra il driver e le schede rilasciate … (mah!!)
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